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作为一个定制代写 社区,我们将客户满意度作为我们的核心价值之一。几乎所有的顾客都对我们的服务感到满意。因此,客户要求退款的情况很少发生。但是,有些情况下,客户觉得需要退款。大多数定制代写 公司承诺退款,但他们缺乏明确的退款保证政策。aspergermalaga.com有明确的退款保证政策,可提高客户的满意度。该政策明确规定了在aspergermalaga.com申请退款的条件和情况。该政策主要有两个部分:
  1. 在你批准你的订单之前。
  2. 在你批准你的订单后。

在你批准你的订单之前

在下列条件下,我们将支付100%退款

  1. 如果你要求取消你刚下的订单,而订单还没有分配给任何作者。
  2. 如果在支付订单时发生错误,例如,为一个订单支付两次或更多次(双倍付款)。
  3. 如果我们找不到一个合格的合适的作家来完成你的订单
  4. 如果论文没有在规定的期限内送达,而你不再需要它了。在这种情况下,我们将退还订单的全部费用,但不会给你论文 。您也有义务不使用支持人员或作者提供给您的任何材料和文件。此条件不适用于后期修订。

有下列情形之一的,可获70%退款:

  1. 如果您决定取消一个已经在进行中的订单,并且您给我们的订单工作时间(截止日期)已经过去了不到½。在这种情况下,你不能得到全额退款,因为作者已经开始写论文,他们的工作应该得到补偿。

有下列情形之一者,可获50%退款:

  1. 如果您决定取消已分配给作者的订单,并且您给我们的订单工作时间(截止日期)已超过½。
  2. 如果我们找不到合适的作家来修改你的论文。

在下列情况下,将提供可变百分比退款:

  1. 如果你的论文在规定的截止日期后送达,但你仍然需要它。在这种情况下,你可以因为迟到而退款。当你在规定的截止日期后收到一份论文时,另一项新的费用是根据论文的送达时间来计算的。您将收到的退款将从原论文 成本中扣除此新费用。例如,你可以支付36美元的订单,预计在3天内。但是,在极为罕见的情况下,您可能会在3天10小时后收到他们的订单。假设最后期限为3天10小时的订单价格为30美元,客户可以索赔6美元,这是从36美元中扣除30美元,即36-30美元。
  2. a) 如果您觉得论文质量不合格,可以要求将论文设置为修订版,修订版将不增加成本。或者,您可以请求将您的订单分配给另一个编写器。您也可以通过在您的订单页面上发表评论,要求我们的客户服务人员将订单状态更改为“争议”。只需登录到您的控制面板,打开订单,并将以下内容作为对支持人员的评论:“请将此论文 置于‘争议’状态。”在订单设置为“争议”后,您可以申请退款,但请注意:
    • 你将需要可信和有力的理由来支持你的争议主张。
    • 解决争端需要一段时间。我们的客户服务代表可能需要联系作者,将论文发送到质量控制部门,甚至要求提供更多的材料来支持您的请求。所有这些行动可能需要一些时间。
    • 有争议的订单没有特定百分比的退款。每一个案例都是独立分析的,并且在仔细评估后决定退款的比例。
    • 如果客户被要求提供额外的信息和/或文件以协助处理争议,而他们未能在14天内履行该请求,我们将取消该争议,并且客户在此后不会收到任何退款。

在你批准你的订单之后

在编写者完成与您的订单相关的所有任务后,我们将向您的订单页面上载预览版本,并将您的订单状态调整为“已送达”。然后您有最多2周的时间阅读预览版并批准您的订单或要求修改订单。如果您在2周内没有采取行动,系统将自动批准订单。在您的订单被批准后,将自动生成可编辑的MS-Word版本的最终论文,您可以访问它。

您有权获得无限数量的修订。但是,当您批准订单时,假定您已经批判性地阅读了预览版本,并且您对其质量感到满意。订单的批准视为您对产品质量满意的确认。这也表明你对这份论文 没有更多的不满。在您批准订单后,您将无法收到任何退款。但是,你还有7天的时间来修改论文。

请不要在阅读预览版之前批准论文,并确保其质量符合您的要求。如果您在预览过程中有任何问题,请与我们的支持团队成员联系,并要求另一个版本。

请注意,在收到全额(100%)退款后,您将失去使用论文 或任何其他文档的所有权利,这些文档可能已由我们的客户服务人员或作者通过电子邮件发送给您或上传到您的订单页面。aspergermalaga.com维护此类文件和文件的版权和所有权,我们保留以aspergermalaga.com认为适当的任何方式使用此类材料的权利。我们通常会在我们的网站上发布论文样本等材料,这意味着反剽窃软件的任何剽窃检查都会显示论文完全是从我们的网站上剽窃的。


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